Proveedores de bienestar

¿Cuáles cree que son las barreras por las que las personas quizás no soliciten sus servicios? ¿Por qué cree que las personas abandonan los servicios?

• Conocimiento: las personas no comprenden el servicio o cómo pueden beneficiarse gracias a él.
• Preparación: las personas no están preparadas para afrontar sus problemas.
• Finanzas: estos servicios pueden ser costosos.
• Tiempo y paciencia: este tipo de trabajo es un proceso. No hay soluciones rápidas.
• Regularidad: las personas participan, obtienen información, desaparecen y vuelven a aparecer cuando lo necesitan.
• Confianza: las personas necesitan confiar en quien recomienda y realiza el servicio. Convencer a los proveedores tradicionales sobre este tipo de trabajo es más difícil que convencer a los participantes.

Hablemos de algunos de los motivos por los que las personas vienen a verlo. ¿Por qué las personas buscan sus servicios?

A menudo vemos personas que:

• Se sienten frustradas con la medicina occidental tradicional, las píldoras y la naturaleza invasiva e impersonal de los métodos sanitarios tradicionales.
• Quieren entender y conocer mejor su cuerpo, así como su poder de sanación.
• Están buscando una experiencia más personal.
• Quieren espacios donde la comunidad se reúna y se sienta segura y conectada.
• Comprenden y aprenden que la salud es una celebración, no un castigo.
• Tienen el deseo de una salud accesible sin el juicio de un entorno tradicional.
• Desean aprender a conocer y usar su cuerpo, y convertirlo en un camino que dure toda la vida.

¿Qué cree que se puede hacer para que más personas se vinculen con las actividades de bienestar?

• Empoderamiento: las personas necesitan saber que "merecen el bienestar". Hay mucha impotencia en las comunidades marginadas. Las personas sienten que no tienen permitido cuidar de sí mismos, porque creen que el cuidado personal es para otras personas. Nunca nadie les dijo que el cuidado personal es saludable y no es egoísta.
• Acceso: a menudo las personas creen que los servicios de bienestar son pretenciosos y están fuera de su alcance. Es necesario conocer y desmentir esta idea para que no se convierta en una barrera ni intimide a las personas.
• Vergüenza y juicio: reúnase con las personas en su propio ambiente y hágalas sentir cómodas y bienvenidas. Ir al gimnasio es como ir a la iglesia; las personas sienten que necesitan estar en el lugar "correcto" para ir y que necesitan tener un aspecto "correcto". Establezca expectativas realistas para las personas. Esta podría ser una buena oportunidad para trabajar con personas influyentes en determinadas comunidades.
• Lenguaje: piensen en el lenguaje que usamos para el bienestar. Muchos términos pueden sonar tendenciosos o ambiguos (como "bienestar"), mientras que otros vienen con preconceptos de quiénes pueden beneficiarse (por ejemplo, "el yoga es para las mujeres blancas delgadas"). Use el humor y las asociaciones para romper las barreras. Use términos como "trabajo corporal" o "trabajo de respiración", en lugar otros que suenen exóticos o complicados.
• Confianza: los clientes y proveedores que recomiendan servicios necesitan confiar en tales servicios que se ofrecen y los beneficios potenciales, de modo que estén informados cuando hablen con participantes potenciales. Los proveedores también pueden participar en los programas.

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